A Külügyminisztérium 2003. február 10-én indította el a lakosság uniós felkészülését segítő tájékoztató szolgáltatását, az EUvonalat. A szakmai tájékoztató szolgálat a nagyközönségnek nyújt az Európai Unióval kapcsolatos ismereteket és gyakorlati tudnivalókat, válaszol minden az EU-val kapcsolatos kérdésre. Európai uniós témákban az EUvonal a lakosság első számú tájékozódási pontja, a személyre szabott információkkal képes arra, hogy az Európai Uniót és az azzal kapcsolatos ügyeket közelebb hozza a polgárokhoz.

Az EUvonal-nak az Európai Unióval kapcsolatos kérdéseket lehet feltenni:
online ügyfélszolgálatán a www.euvonal.hu címen,

Skype-on keresztül, szóban, hétköznap 9-13 óra között (a szolgáltatás a weboldalon keresztül érhető el), valamint
e-mailben az info@euvonal.hu címen.