A Magyar Köztársaság Külügyminisztériuma 2003 elején indította el a lakosság uniós felkészülését segítő telefonos és internetes szolgáltatását. Az EUvonal a lakosságnak nyújt az Európai Unióval kapcsolatos ismereteket és gyakorlati tudnivalókat írásban, valamint nagy látogatottságú honlapot üzemeltet.

Az EUvonal az Európai Unióról és tagországairól, a szervezet tevékenységéről, és Magyarország európai uniós lehetőségeiről és kötelezettségeiről nyújt információt. Nagy hangsúlyt fektet emellett a tagsággal járó, a lakosság mindennapi életét közvetlenül befolyásoló tények bemutatására, a hétköznapokban felhasználható és szükséges praktikus ismeretek átadására.

Az EUvonal célja, hogy az Európai Unióval kapcsolatban felmerülő minden kérdésre választ adjon. Nem száraz jogszabályokat és elemzéseket ismertet az érdeklődőkkel, hanem gyakorlati információkat nyújt a mindennapi életünket közvetlenül befolyásoló változásokról.

Az EUvonalhoz bárki intézhet kérdéseket az Európai Unióval kapcsolatban.
Az EUvonal online EU Tájékoztató Szolgálat 2010. január 1-jétől

• e-mailben az címen,
• a www.euvonal.hu honlapon, valamint
• Skype-on keresztül, szóban, hétköznap 9-13 óra között (részletek)

fogadja az Európai Unióval kapcsolatos lakossági kérdéseket.

A kérdésekre lehetőség szerint a tanácsadók azonnal válaszolnak. Ha a válasz további kutatást igényel, az EUvonal öt munkanapon belül - igény szerint postán vagy e-mailben - küldi el válaszát. A leggyakoribb kérdéseket az EUvonal honlapja is közzéteszi, ahol azok téma szerint rendszerezve mindenki számára hozzáférhetőek.

A http://www.euvonal.hu/ honlap az Európai Unióval, tagországaival, illetve Magyarország csatlakozásával kapcsolatos alapinformációkat, ismertetőket, tanulmányokat és gyakorlati információkat közöl. A honlap rovatai (Aktuális, Tények, Tagság, Mindennapok, Kérdések-válaszok, EU-elnökség) rövid ismertetőkben foglalják össze a tényeket, tagsággal járó kötelezettségeket, jogokat, a mindennapi életünket meghatározó változásokat és a leggyakrabban feltett kérdéseket.

Az elmúlt időszakban a szolgálat számos alkalommal megújult, és új, interaktív szolgáltatásokat vezetett be. Ezek közül kiemelendő többek között az unió iránt érdeklődőket tömörítő EUklikk közösségi hálózat; az EUpedia elnevezésű, a közösség által szerkeszthető, nyílt tartalmú webes lexikon, amelyre bárki feltöltheti saját, az EU-ban vagy az európai uniós tagországokkal kapcsolatban szerzett tapasztalatait.

A hírekre éhes olvasók a napi hírszolgáltatás mellett az EUvonal.hu hírlevelére és gyorshírszolgáltatására is feliratkozhatnak, illetve a honlappal rendelkezők térítésmentesen elhelyezhetik oldalukon az EUvonal hírdobozát, mely automatikusan frissül az EUvonal.hu legfrissebb uniós híreivel.

EUvonal - elismerések

Európai Kiválósági Díj a TézEUsz 2011-nek

A Külügyminisztérium és az EUvonal, valamint a BruxInfó közös szervezésében megvalósult TézEUsz 2011 vetélkedő 2008 végén rangos európai díjban részesült: a European Excellence Award (EEA - Európai Kiválósági Díj) egyetlen magyar díjazottjaként ismerték el, kategóriájában az Európai Bizottság, az osztrák oktatási minisztérium, a brit kormány adatvédelmi irodájának egy-egy projektjét utasította maga mögé. Az EEA egy olyan európai szintű megmérettetés, melyen a nemzetközi szakmai zsűri az év kiemelkedően kreatív és sikeres kommunikációs megoldásait díjazza.

PRince Award

Az Alapítvány a PR Fejlesztéséért (APRF) és a Magyarországi Kommunikációs Ügynökségek Szövetsége (MAKSZ) gondozásában 2004 októberében negyedszer szervezték meg a PRince Award Nemzetközi Public Relations Film, Videó és Multimédia Fesztivált.

Az EUvonal honlapja (http://www.euvonal.hu/) a Fesztiválon a legjobb internetes PR eszköz díját nyerte el.

SABRE díj – jelölés

A SABRE (Superior Achievement in Branding and Reputation) a világ egyik legrangosabb nemzetközi kommunikációs versenye. Életre hívója a kommunikációs szakma mértékadó folyóirata, a Holmes Report kiadója. A SABRE a kommunikáció területén elért teljesítményeket ismeri el, különös figyelmet fordítva a hatékony, mérhető eredményeket elérő kampányokra. Négy kategóriában oszt ki díjakat: SABRE Arany - kampányok, SABRE Ezüst - iparági díjak, SABRE Bronz - PR termékek és eszközök, SABRE Vas - PR ipar.

Az EUvonal kommunikációs kampánya 2004-ben bekerült a SABRE Arany jelöltjei közé. A versenyen kormányok, szakmai szervezetek, intézmények és nagy kommunikációs ügynökségek programjai vettek részt a világ számos országából. Az előzsűrizés után a SABRE Arany Díj 28 kategóriájának nevezettjei közé egyetlen más magyar - sőt, közép-európai - projekt sem jutott be. Bár a New Yorkban rendezett díjkiosztó gálán nem az EUvonal nyerte a Sabre Arany Díjat, az "Állampolgári tájékoztató kampányok és kezdeményezések" kategória öt legjobbja közé kerülni önmagában is komoly elismerésnek számít.