Ezúton tájékoztatjuk arról, hogy ha panaszt kíván tenni a légitársaság ellen, akkor azt a csatolt jogszabály – az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK rendelete - alapján teheti meg a cég ellen a csatolt formanyomtatvány kitöltésével, amelyet légitársaság illetősége szerinti hatóságnak kell megküldenie.
A jogszabály szövege: EKrendeletalegiutasokjogairol.pdf
Minta formanyomtatvány: air_passenger_right_eu_complaint_form_en.pdf
Az érintett hatóságok listája: air_passenger_right_national_enforcement_bodies.pdf