Folyamatosan működik a Külügyminisztérium konzuli tájékoztatási irodája, a munkatársak a 458-1247-es és a 458-1276-os telefonszámon várják a hurgadai balesettel kapcsolatban a hozzátartozók hívását. A budapesti kollégákat folyamatosan tájékoztatja hazánk kairói nagykövetsége, amelynek két munkatársa a helyszínen informálódik a baleset sérültjeinek állapotáról.
Kérjük, hogy csak azok hívják az említett számokat, akik rokonaik állapota felől kívánnak érdeklődni, hiszen minden más hívás lassítja a hozzátartozók tájékoztatását!