Autóval utazóknak
Tapasztalataink szerint számos magyar gépjárművezető kerül kellemetlen helyzetbe a közlekedési szabályok megsértése, vagy azok nem kellő ismerete miatt. Csehországban közlekedési ügyekben a cseh rendőrség (česká policie), a helyi rendőrség (městská policie), a vám és pénzügyőrség (celní úřad) járhat el. Szigorúan büntetik a szabálysértőket, a bírságok mértéke a Magyarországon 2008 májusától bevezetett büntetéseknek felel meg. A cseh hatóságok eljárási szabályai hasonlóak a Magyarországon megszokottakhoz, azzal a különbséggel, hogy azt következetesebben érvényesítik, valamint az eljáró hatóságnak rendkívül korlátozott lehetőségei vannak a büntetés mértékének helyszíni mérlegelésére, még kevésbé annak elengedésére. Közlekedési baleseteknél, autófeltöréseknél előfordulhat, hogy több órát kell várni a rendőrség kiérkezésére.
Különösen Prága (de több más város) központjában a parkolás megkezdése előtt érdemes meggyőződni arról, hogy ez milyen feltételek mellett lehetséges. A parkolóhelyek nagy részét a parkolóhely-bérlők, illetve a helyi lakosok részére tartják fenn. Általában külön táblával, illetve az úttestre felfestett kék csíkkal jelzik ezt. Nem szabad parkolni a külön táblával nem, de vastag sárga csíkkal jelzett helyeken sem. A parkolási feltételek be nem tartása kerékbilincs felhelyezését, vagy a gépjármű elvontatását vonhatja maga után. A kerékbilincs hatósági eltávolításának díja, illetve az elszállított gépkocsi visszaadása akár 2.500 cseh koronát is elérheti.
Felhívjuk a gépjárművezetők figyelmét, hogy közlekedési szabálysértés esetén a nagykövetség konzuli hivatalának nincs lehetősége arra, hogy a magyar állampolgár érdekeit képviselve vitassa annak tényét, illetve a büntetés mértékét.
Autópálya-díjak
Az autópályák és gyorsforgalmi autóutak használatáért Csehországban is fizetni kell. 7 napra, 1 hónapra (a matricán kijelölt naptól számított 1 hónap) és 1 évre érvényes matrica kapható. Az éves matrica a naptári évet megelőző év december 1-jétől a naptári évet követő év január 31. napjáig, vagyis 14 hónapig érvényes. A matricát legcélszerűbb indulás előtt, a Magyar Autóklub (http://www.autoklub.hu/) irodáiban megvásárolni. Vásárolhatunk matricát a határátkelőhelyeken, az autópályák mellett lévő benzinkutaknál, és a cseh postahivatalokban is. A felragasztás előtt a matricára és annak ellenőrző szelvényére a vezetőnek kell ráírnia a gépjármű forgalmi rendszámát. Az aktuális matricaárak a http://www.ceskedalnice.cz/en/english.htm honlapon tekinthetők meg (cseh és angol nyelven). Felhívjuk a figyelmet, hogy a kategória szerinti gépjárműtömeg alatt annak össztömege, vagyis az önsúly és a maximális raksúly együtt értendő, függetlenül a pillanatnyi raksúly nagyságától.
Az esetleges büntetés elkerülése érdekében ajánlatos a matricát a határátlépést követően azonnal megvásárolni, arra (és az ellenőrző szelvényre) a gépkocsi rendszámát ráírni és felragasztani, mivel ennek hiányát súlyosan büntetik. A személygépkocsikon a matricát a szélvédő üveg jobboldalának alsó részére kell (a matrica hátoldalán feltüntetett helyre, az ott lévő útmutató szerint) felragasztani.
Pénzbírság kiszabását vonja maga után az érvénytelen matrica el nem távolítása is.
Tehergépjárművek és autóbuszok vezetői figyelmébe
A vonatkozó cseh törvények értelmében 2007. január 1-jétől Csehország autópályáin és gyorsforgalmi útjain a 12 tonna össztömeg feletti járművek a megengedett legnagyobb össztömegnek és a megtett út hosszának megfelelő útdíjat kötelesek fizetni. A rendelkezés a tehergépjárművek mellett az autóbuszokra is vonatkozik. Minden útdíj-köteles járművet fel kell szerelni az elektronikus útdíj beszedését biztosító készülékkel (ez azokra a járművekre is vonatkozik, melyek az útdíjfizetés alól mentesülnek).
Bővebb információk a http://www.premid.cz/ több nyelvű, köztük magyarul is elérhető honlapon találhatók, vagy a következő telefon-, faxszámokon, ill. e-mail-címen kérhetők: (az útdíj-számlázással kapcsolatos panaszok is közvetlenül ide küldhetők):
Ügyfélszolgálat / premid hotlinetel.: 800 698 629 - a Cseh Köztársaság területéről ingyenestel.: +420 272 6986 29 - díjköteles, külföldről is elérhetőfax: +420 222 329 329 - díjköteles, külföldről is elérhetőe-mail: mytocz@premid.czlevélcím: MYTO CZ P.O.Box 9 100 10 Praha 110 Cseh Köztársaság
„Behajtás csak téli gumival” közlekedési jelzőtábla
A „Behajtás csak téli gumival” jelzőtáblával jelölt útszakaszokon (többek között ilyen a D1 jelű, Prága-Brno autópálya 90-162 km közötti szelvénye) november 1. – április 30. között, vagy a kiegészítő táblán feltüntetett időszakban kizárólag téli gumiabronccsal szabad közlekedni. A mintázat mélysége személygépkocsiknál minden keréken minimum 4 mm, 3,5 tonnát meghaladó súlyú gépjárműveknél 6 mm. Az erre jogosult cseh hatóságok ellenőrizhetik a gépjárművet, és a nem megfelelő felszereltségű járművek vezetőit megbüntethetik.
A táblával jelölt szakaszoknak nincs egységes listája, a helyi hatóságok belátásuk szerint jelölhetik ki az érintett útszakaszokat.
Bővebb információ, cseh nyelven:http://www.mdcr.cz/cs/Silnicni_doprava/Zimni+vybava.htm
Hogy ne váljanak tolvajok áldozatává
A Csehországba látogató turisták gyakran esnek Prágában, a nemzetközi autóutak melletti benzinkutaknál, pihenőhelyeken és más idegenforgalmi központokban tevékenykedő tolvajok áldozatául. (Gyakori, hogy az autópályán egyedül utazók járművének gumiját parkolás vagy benzinkútnál történő fizetés közben leeresztik vagy megrongálják és indulás után az utast a hibára figyelmeztetve leállítják, majd a helyzet ellenőrzése során a nyitott gépkocsiból az értékeket ellopják.) Értékeiket soha ne hagyják az autóban látható helyen. Lényegesen kisebb az autófeltörés esélye, amennyiben fizetős, őrzött parkolót használnak.
Főként Prágában sokakat károsítanak meg a tömegközlekedési eszközökön történő utazás (színlelt tülekedés), ill. városnézés közben a zsebtolvajok. Erre már elindulás előtt célszerű gondolni. Csak olyan okmányokat, igazolványokat hozzanak magukkal, amire szükségük lehet az utazások során. Útiokmányaikat, bankkártyájukat, pénzüket célszerű nyakba akasztható tárcában, vagy zárható belső zsebbel rendelkező táskában tartani.
Amennyiben meglopták, vagy elveszítette iratait
Amennyiben lopás áldozataivá vállnak, javasoljuk, hogy azt jelentsék be a rendőrségen. Rendőrségi jegyzőkönyvre az iratok hazai pótlásánál is szükség van. Prága belvárosában a Jungmannovo téri (Jungmannovo náměstí 9.) rendőrőrsön éjjel-nappal angolul, németül, franciául is lehet bejelentést tenni. A bejelentő kérésére a rendőrség köteles magyar tolmács közreműködését biztosítani, de erre esetleg fél napot is várni kell. A nagykövetség konzuli hivatalának nincs lehetősége arra, hogy a magyar állampolgár érdekeit képviselve hasonló esetben közreműködjön, vagy fordítói feladatot lásson el.
Gyakorlati tapasztalatok: személygépkocsival történő utazás esetén a cseh és a szlovák rendőrség esetleges közúti ellenőrzés során tudomásul veszi az úti-, személyazonosító okmányok, ill. vezetői engedély ellopását vagy elvesztését bejelentő rendőrségi igazolást, és nem akadályozza a hazautazó magyar állampolgár továbbhaladását. Felhívjuk a figyelmet, hogy ugyanez az osztrák hatóságok részéről nem várható el.
Menetrendszerinti autóbuszjáratokon beszálláskor személyazonosító okmány felmutatását kérhetik, de ilyenként nem fogadják el a cseh rendőrség által kiállított igazolást.
Segély, vissza nem térítendő pénzösszeg nyújtására nincs lehetőség. Az adók módjára behajtható, köztartozásnak minősülő konzuli kölcsön nyújtására csak rendkívüli esetben van lehetőség. A konzuli kölcsön nem készpénz, hanem a legolcsóbb buszjegy és esetleg némi élelmiszer természetbeni juttatását jelenti.
Amennyiben pénzét ellopták vagy elveszítette, és nincs bankkártyája, leggyorsabban a Western Union pénzküldő szolgálat útján tud pénzhez jutni. A segítséget nyújtó személy a Western Union valamelyik magyar partnerénél fizetheti be a szükséges összeget (Magyarországon bármelyik postahivatal, bankfiók, egyes magán pénzváltók). A bajbajutott magyar állampolgár a neki megfelelő bármelyik csehországi Western Union irodában egy telefonon megbeszélt jelszóra hivatkozva, valamilyen arcképes igazolványa felmutatása ellenében, gyakorlatilag a befizetést követő egy-két órán belül hozzájuthat a pénzéhez.
Sürgősségi orvosi ellátás, egészség és balesetbiztosítás
Csehországban 2004. május 1. után az EU más tagállamaihoz hasonlóan az Európai Unióban használatos ún. EU egészségbiztosítási kártya segítségével lehet igénybe venni a rövid távú beutazóknak (turisták, látogatók) nyújtott sürgősségi (cseh nyelven akut) egészségügyi ellátást.
Nyomatékosan felhívjuk a figyelmet, hogy a cseh egészségügyi intézmények baleset vagy sürgősségi ellátás esetén kérik az EU egészségbiztosítási kártya vagy a baleset/utasbiztosítás felmutatását. Ennek hiányában csak fizetés ellenében biztosítják az orvosi ellátást.
Pénzváltás
Csehországban megfelelő számú pénzkiadó ATM automata (csehül bankomat) található. Az üzletek, szállodák, panziók többségében lehet bankkártyával fizetni. Ugyanakkor a vendéglők sok esetben csak készpénzt fogadnak el. Nem általános, hogy a pénzváltók magyar forintot váltanak, ezért tanácsoljuk, készpénzként cseh koronát vagy eurót hozzanak magukkal. A nemzetközi szokásoknak megfelelően a pénzváltók, de sokszor a szállodák valutaváltói is különböző mértékű kezelési költséget vonnak le. Számos pénzváltó hirdeti úgy magát, hogy nem számol fel kezelési költséget („No Commission”), de ez esetben az általa alkalmazott árfolyam kedvezőtlenebb lehet. Gyakori eset, hogy a hatalmas számokkal hirdetett árfolyam alatt nem a vételi, hanem az eladási árfolyam értendő.
Telefonálás
Fontos eltérés a hazai rendszerhez képest, hogy országon belül nincs előhívószám. A csehországi telefonszámok – a sürgősségi hívószámok kivételével – egységesen kilenc számjegyűek, függetlenül attól, hogy városi, mobil vagy egy kis település előfizetőjét hívjuk. Magyar mobil készülékről, vagy Magyarországról történő híváskor a 00-420 országkód után a kilenc számjegyű hívószámot tárcsázzuk.
Az általános segélyvonal a 112, ahol kapcsolni tudnak angolul vagy németül beszélő kezelőt.
A korábban közismert Hungary Direct szolgáltatás megszűnt, így a hívott fél költségére történő telefonálás már nem lehetséges.
Szálláslehetőségek
Prága, Csehország fővárosa a turisták által leggyakrabban felkeresett célpont. Statisztikai adatok szerint az országba belépő külföldiek 95%-a látogat ide. Ezért célszerű már az indulás előtt tájékozódni a szálláslehetőségek felől, így nem érheti az utazót váratlan meglepetés. Az interneten számos címen lehet szálláslehetőséget keresni, akár magyarul is.
Tömegközlekedés Prágában
Az összes közlekedési eszközre egységes díjszabású jegyek érvényesek. Jegyeket a metróállomásokon és egyes újságos üzletekben lehet vásárolni. Felhívjuk a figyelmet, hogy a jegynélküli, vagy érvénytelen jeggyel történő utazást szigorúan büntetik. A korábbi prágai utazáskor megmaradt régebbi jegyek felhasználása előtt érdeklődjünk a jegyárusító helyeken azok érvényességéről. Leggyakoribb jegytípusok:
Taxi
Csehországban is gyakran előfordulnak panaszok a taxisokra. A kellemetlenségek elkerülése érdekében célszerű előre tisztázni a viteldíj várható összegét. A taxisok magatartása ellen panasszal élni Prága Fővárosi Főpolgármesteri Hivatalának Közlekedési Főosztályánál lehet. Ezzel kapcsolatos információkat kérni, ill. panaszt benyújtani a következő e-mail-címen lehetséges: taxi@cityofprague.cz. Az eset kivizsgálását elősegíti a körülmények (taxi típusa, rendszáma, gépkocsivezető neve, ami kocsi oldalán látható) minél részletesebb ismertetése. Az eljárás eredményeként a taxisra büntetést róhatnak ki, de a jogtalanul kiszámlázott viteldíjat sem teljesen, sem részlegesen nem térítik vissza.
Bővebb információk az alábbi címeken találhatók:Angolul: http://magistrat.praha-mesto.cz/73799_Taxi-Fair-places-raise-protection-against-dishonest-taxicab-driversCsehül: http://magistrat.praha-mesto.cz/5353_Stiznosti-na-taxisluzbu
Munkaszüneti napok Csehországban
lásd még: http://www.czech.cz/en/culture/public-holidays-and-commemorated-days/bank-holidays-and-public-holidays/,http://europa.eu/abc/travel/time/index_hu.htm