Ideiglenes konzuli ügynökség működése Splitben, 2008

A magyar-horvát kétoldalú egyezmény alapján az előző évekhez hasonlóan 2008-ban is a nyári turistaidényben - június 15-től szeptember 15-ig – két szakkonzul felváltva látta el a magyar turistákkal kapcsolatos konzuli érdekvédelmi teendőket a spliti székhellyel működő konzuli ügynökségen.

A nyári tapasztalatok szerint a horvát tengerpartra érkező magyar turisták javarészben az átlagosnál jobban felkészülve indultak útnak. A 2008. májusától megszigorított horvát közlekedési törvény és az abban megszabott nagyobb mértékű büntetési tételek mintegy ösztönző hatással bírtak a közlekedési szabálysértések tudatosabb elkerülésére. Ebben nagy szerepet játszott a szezon elején beindított tömegtájékoztatás, a KÜM honlapján elhelyezett részletes utazási tájékoztató, valamint a Konzuli Főosztály munkatársainál érdeklődők számára adott megfelelő telefonos tájékoztatás.

Az adott konzuli kerületben segítséget kérők az elmúlt turistaidényben nagyobb százalékban voltak súlyosabb vagy könnyebb közúti balesetek részesei, ezt követik az egyéb szabálysértési ügyek, majd kórházi ápolás(ok) során nyújtott adminisztrációs segítség, továbbá néhány halálesetben kellett a családoknak megfelelő tájékoztatást illetve konkrét segítséget nyújtani. (A korábbi évekhez képest pozitívum, hogy büntetőügy, börtön stb. nem volt.)

A csődbe jutott budapesti Horvát Utazási Irodánál szállást/utazást foglaló magyar turisták közül néhányan a konzulnak telefonon bejelentették – tájékoztató jelleggel, hiszen tudatában voltak, hogy ebben az esetben a konzul anyagi hátteret nem tud biztosítani - hogy kellemetlen helyzetbe kerültek a nyaralás színhelyén, mivel a helyfoglalást követően az iroda nem utalta át a megfelelő összeget, s így az odaérkezőknek helyben ki kellett fizetniük a szállásköltséget. A magyar média is figyelemmel kísérte az esetet, és szerencsére az érintettek kártérítési ügye később, hazautazásuk után rendeződött.

Az ingyenesen kiváltható európai egészségbiztosítási kártya előnyeit még mindig sokan nem ismerik, s nem rendelkeztek a kártyával, holott arra nagy szükség lett volna.

A bajbajutottak közül többen nem rendelkeztek semmiféle biztosítással, így olykor a hazajutás csak térítéssel, anyagi ráfordítással volt lehetséges.

A konzuli munkában nagy szerepet játszott a helyi hatóságokkal immár hagyományosan jó együttműködés, ennek eredményeképpen a gördülékeny intézkedés. A konzuli kerülethez tartozó megyei rendőrségek számos esetben közvetlenül keresték meg a konzulokat, s elmondható, hogy a magyar állampolgárok ügyeit általában körültekintően, lelkiismeretesen intézték az adott hatóságok.

Kiemelkedő az együttműködés a zadari rendőrséggel, ahol - már szintén harmadik éve - kéthetente két-két magyar közlekedési rendőr is szolgálatot teljesít a helyi összekötővel, napi 24 órában.

A horvát autóutak dinamikus bővítése, a Közép-Dalmáciában egyre növekvő magyar érdekeltségű vállalkozások száma – azaz távlatilag az egyre jobban megközelíthető horvát tengerpartra irányuló turizmus - továbbra is indokolja a spliti ideiglenes konzuli ügynökség működtetését az elkövetkező turistaidényben is.